शिपिंग सूचना

प्रिय किटी बट प्रेमी,

हम आपको सूचित करना चाहेंगे कि हमारे कुछ उत्पाद अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अलग-अलग शिपमेंट और अलग-अलग डिलीवरी समय हो सकता है। यह हमें आपको उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करने की अनुमति देता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपके सभी ऑर्डर समय पर और उत्कृष्ट स्थिति में पहुंचें। यदि आपके पास अपने ऑर्डर के शिपमेंट के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम आपकी सहायता के लिए यहां है। हम आपकी समझ की सराहना करते हैं और हमें अपने विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता के रूप में चुनने के लिए धन्यवाद देते हैं।

ईमानदारी से,

किटी बट हट

अधिकांश ऑर्डर आम तौर पर पूर्ण भुगतान प्राप्त होने के अगले कार्य दिवस पर मेलबर्न में स्थित हमारे वितरण केंद्रों से भेजे जाते हैं।

ड्रॉपशिपज़ोन सबसे उचित मूल्य पर सबसे कुशल डिलीवरी सेवाएं प्रदान करने के लिए कई कोरियर के साथ काम कर रहा है

ऑस्ट्रेलिया पोस्ट

22 किलोग्राम या उससे कम वजन वाली वस्तुओं को ऑस्ट्रेलिया पोस्ट के इंटरनेट सक्षम माल ढुलाई प्रणाली (ईपार्सल) के साथ भेजा जाएगा।

प्रत्येक पार्सल में एक बारकोडेड एड्रेस लेबल होगा, जिससे आप स्थान देख सकेंगे
ऑस्ट्रेलिया पोस्ट के ऑनलाइन ट्रैकिंग टूल के माध्यम से डिलीवरी प्रक्रिया के विभिन्न बिंदुओं पर आपका आइटम।

जब आपका ऑर्डर भेजा जाएगा, तो आपको एक कंसाइनमेंट नंबर दिया जाएगा।
आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए नंबर का उपयोग कर सकते हैं  ऑस्ट्रेलिया पोस्ट की वेबसाइट

नीचे दी गई तालिका आपको ऑस्ट्रेलिया पोस्ट की अपेक्षित डिलीवरी समय से अवगत रखने के लिए है।

एक ही राज्य में पार्सल भेजना

सेवा डिलीवरी के लिए पोस्ट किया गया डिलीवरी (पोस्टिंग के बाद व्यावसायिक दिन)
नियमित पार्सल राजधानी शहरों के महानगरीय क्षेत्रों के भीतर,
या एक ही शहर या कस्बे या परिवेश में
3-4 दिन
एक राजधानी शहर के महानगरीय क्षेत्र के बीच और
देश के स्थान
3-4 दिन
देश के स्थानों के बीच 4-5 दिन

दूसरे राज्यों में पार्सल भेजना

सेवा डिलीवरी के लिए पोस्ट किया गया डिलीवरी (पोस्टिंग के बाद व्यावसायिक दिन)
नियमित पार्सल मेलबर्न/सिडनी के बीच;
मेलबर्न/कैनबरा;
मेलबर्न/एडिलेड
3-5 दिन
(महानगरीय क्षेत्रों के बीच)
  मेलबर्न/ब्रिस्बेन;
मेलबर्न/तस्मानिया;
4-8 दिन
(महानगरीय क्षेत्रों के बीच)
  अन्य अंतरराज्यीय स्थानों के लिए कृपया अपने स्थानीय कार्यालय में पूछें

कृपया अवश्य पधारिए http://auspostcom.au/track/ और अपने आइटम को ट्रैक करने के लिए दिए गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें।

ARAMEX

एलाइड एक्सप्रेस

22 किलोग्राम से अधिक वजन वाला पार्सल एलाइड एक्सप्रेस के साथ भेजा जाएगा। एलाइड एक्सप्रेस ऑस्ट्रेलिया की सबसे बड़ी और स्वतंत्र स्वामित्व वाली कूरियर कंपनी है जिसके कार्यालय मुख्य भूमि की राजधानियों में हैं।

प्रत्येक पार्सल में एक बारकोडेड एड्रेस लेबल होगा, जिससे आप एलाइड एक्सप्रेस वेबसाइट के माध्यम से अपने आइटम को ट्रैक कर सकेंगे। डिलीवरी से पहले एलाइड एक्सप्रेस आपसे एसएमएस या फोन नंबर के जरिए संपर्क करेगा।

टोल

30 किलो से कम वजन वाले पार्सल टोल से भेजे जा सकते हैं। टोल एशिया प्रशांत फोकस वाला एक प्रमुख एकीकृत लॉजिस्टिक्स प्रदाता है। वे सुरक्षित, संरक्षित परिवहन सेवाएँ प्रदान करते हैं।

प्रत्येक पार्सल में एक बारकोडेड एड्रेस लेबल होगा, जिससे आप टोल वेबसाइट के माध्यम से अपने आइटम को ट्रैक कर सकेंगे।

टोल की डिलीवरी के लिए एक गैर-पीओ बॉक्स पता आवश्यक है। यदि आप सही जानकारी प्रदान करने में विफल रहते हैं, तो आपका पार्सल तब तक नहीं भेजा जाएगा जब तक हमें अपनी ग्राहक सेवा टीम से सटीक जानकारी प्राप्त नहीं हो जाती।

यदि डिलीवरी छूट जाती है, तो आपको अपना पार्सल ढूंढने के निर्देशों वाला एक कार्ड प्राप्त होना चाहिए। पुनः डिलीवरी की व्यवस्था करने के लिए आप टोल वेबसाइट पर जा सकते हैं।

हंटर कूरियर

22 किलोग्राम से अधिक वजन वाले पार्सल हंटर एक्सप्रेस से भेजे जा सकते हैं। प्रत्येक पार्सल में एक बारकोडेड एड्रेस लेबल होगा, जो आपको सक्षम करेगा

हंटर एक्सप्रेस वेबसाइट के माध्यम से अपने आइटम को ट्रैक करने के लिए। हंटर एक्सप्रेस की डिलीवरी के लिए एक गैर-पीओ बॉक्स पता आवश्यक है।

यदि आप सही जानकारी प्रदान करने में विफल रहते हैं, तो आपका पार्सल तब तक नहीं भेजा जाएगा जब तक हमें अपनी ग्राहक सेवा टीम से सटीक जानकारी प्राप्त नहीं हो जाती।

डिलीवरी छूट जाने पर सामान डिपो को वापस कर दिया जाएगा। हमारी ग्राहक सेवा

हंटर एक्सप्रेस से सूचना मिलने पर टीम आपको पुनः डिलीवरी की व्यवस्था करने के लिए सूचित करेगी। ट्रैकिंग नंबर के साथ, आप कर सकते हैं

किसी भी समय पार्सल को ट्रैक करें https://www.hunterexpress.com.au/home

ट्रैकिंग नंबर से आप किसी भी समय पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं https://teamglobalexp.com/

एलाइड एक्सप्रेस को आइटम को ट्रैक करने के लिए एक कंसाइनमेंट नोट और गंतव्य के पोस्टकोड की आवश्यकता होती है http://alliedexpress.com.au/ या आप कॉल कर सकते हैं 131373 अधिक प्रश्नों के लिए.

ई-पार्सल की तुलना में कम कीमत पर 22 किलोग्राम से कम वजन वाली वस्तुओं के लिए, आइटम को Aramex के साथ भेजा जाएगा। जैसे ही आपका ऑर्डर भेजा जाएगा, आपको ट्रैकिंग नंबर सहित अपने ऑर्डर की एक ईमेल पुष्टि प्राप्त होगी। Aramex पूरे ऑस्ट्रेलिया में एक विश्वसनीय कूरियर वितरण सेवा प्रदान करता है। उनका व्यापक बेड़ा और पेशेवर टीम आपके दरवाजे तक वस्तुओं की सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करेगी।

Aramex के साथ भेजे गए पार्सल दैनिक आधार पर हमारे परिसर से एकत्र किए जाते हैं। प्रत्येक पार्सल में एक बारकोडेड एड्रेस लेबल होगा, जो आपको Aramex की वेबसाइट के माध्यम से डिलीवरी प्रक्रिया के विभिन्न बिंदुओं पर अपने आइटम का स्थान देखने में सक्षम करेगा।

Aramex की डिलीवरी के लिए एक गैर-पीओ बॉक्स पता आवश्यक है। सही जानकारी प्रदान करने में विफल रहने पर, आपका पार्सल तब तक नहीं भेजा जाएगा जब तक हमें अपनी ग्राहक सेवा टीम से सटीक जानकारी प्राप्त नहीं हो जाती।

Aramex के साथ भेजे गए आइटम को ट्रैक करने के लिए, कृपया देखें http://www.aramex.com.au और दिए गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें।

कृपया संदेशवाहक

25 किलोग्राम या उससे कम वजन वाली वस्तुएं, अधिकतम आयाम 0.8 मीटर से अधिक नहीं और अधिकतम मात्रा 0.1CBM से अधिक नहीं, कृपया कूरियर के साथ भेजी जा सकती हैं।

सभी माल ढुलाई एटीएल (छोड़ने का अधिकार) हैं।

कृपया कूरियर से भेजे गए आइटम को ट्रैक करने के लिए कृपया जाएँ पार्सल और डाक शुल्क ट्रैकिंग - अपना आइटम ट्रैक करें > कूरियरकृपया और दिए गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें।

मेरे ग्राहकों तक सामान पहुंचाने में कितना समय लगता है?

अनुमानित डिलीवरी समय सीमाएँ हैं:

मौसम के बाद या पहले

विक्टोरिया में ग्राहकों के लिए, लगभग 3-8 कार्य दिवस;

एनएसडब्ल्यू, एसए, एसीटी और क्यूएलडी में ग्राहकों के लिए, लगभग 5-10 कार्य दिवस;

WA, NT और TAS में ग्राहकों के लिए, लगभग 7-14 कार्य दिवस।

पीक सीजन

विक्टोरिया में ग्राहकों के लिए, लगभग 8 - 13 कार्य दिवस;

एनएसडब्ल्यू, एसए, एसीटी और क्यूएलडी में ग्राहकों के लिए, लगभग 10 - 15 कार्य दिवस;

WA, NT और TAS में ग्राहकों के लिए, लगभग 12 - 19 कार्य दिवस।

टिप्पणी:

डिलीवरी का समय तभी शुरू होता है जब खरीदारों का भुगतान चुका दिया जाता है और आइटम हमारे गोदाम से भेज दिया जाता है (आमतौर पर भुगतान की प्राप्ति के 1 -2 कार्य दिवस बाद)।

हमारे डिलीवरी पार्टनर और हम स्वयं किसी विशिष्ट तिथि या समय पर डिलीवरी की गारंटी नहीं दे सकते क्योंकि यह हमारे नियंत्रण में नहीं है।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया अपने ड्रॉपशिपज़ोन खाता-सिस्टम अपडेट देखें।

डिलीवर न किए जा सकने वाले पैकेज

आपका पार्सल हमें वापस लौटाए जाने की अप्रत्याशित स्थिति में, हमारा ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेगा।

ग़लत पता

यदि आपके ऑर्डर के पते में कोई विसंगति है और उत्पाद हमें ग्राहक सेवा टीम को लौटा दिया जाता है
सदस्य संपर्क में रहेंगे. हमें लौटाए गए किसी भी उत्पाद के लिए पुनः डिलीवरी लागत आएगी।

असफल वितरण प्रयास

यदि ऑस्ट्रेलिया पोस्ट द्वारा ऑर्डर डिलीवर किए जाने के समय आप मौजूद नहीं हैं, तो आपके पार्सल को आपके स्थानीय डाकघर में लेने के लिए मेलबॉक्स में एक अधिसूचना छोड़ी जाएगी।

यदि आपका आइटम Aramex या Allied Express द्वारा वितरित किया जा रहा है, तो आपकी सुविधानुसार आपके आइटम को वितरित करने की व्यवस्था पहले से की जाएगी।

यदि आप तय समय पर घर पर नहीं हैं तो पुनः डिलीवरी की लागत आएगी।

रिसीवर द्वारा अस्वीकृत

यदि आपका आइटम एक उपहार है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि पार्सल अस्वीकृति से बचने के लिए प्राप्तकर्ता को इसके बारे में पता हो। यदि पार्सल दोबारा भेजना पड़ा तो पुनः डिलीवरी लागत आएगी।

प्रत्येक कूरियर भागीदार द्वारा प्रदान की गई अपेक्षित समय डिलीवरी केवल संदर्भ के लिए है। विभिन्न कारणों से डिलीवरी में अपेक्षा से अधिक समय लग सकता है।
यदि आपको दस व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना आइटम नहीं मिलता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

अपने स्वयं के कूरियर को लेने या व्यवस्थित करने की सुविधा हमारे गोदाम में उपलब्ध नहीं है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारा वितरण केंद्र हर समय सभी सामान कुशलतापूर्वक भेज सकता है।

अप्राप्य पोस्टकोड

हम अपने उत्पादों को पूरे ऑस्ट्रेलिया में वितरित करने की पूरी कोशिश करते हैं। हालाँकि, अभी भी कुछ पोस्टकोड हैं जो कुछ SKU के लिए डिलीवर करने योग्य नहीं हैं। यदि ऑर्डर डिलीवर किया जा सकता है तो कुछ आपूर्तिकर्ता SKU के लिए अतिरिक्त शिपिंग शुल्क लिया जाएगा। बिना शिपमेंट सेवा वाले वे ऑर्डर रद्द कर दिए जाएंगे और ईमेल अधिसूचना के साथ स्वचालित रूप से धनवापसी कर दी जाएगी। यदि आपको अपने ऑर्डर को सफलतापूर्वक संसाधित करने के लिए आइटम को दूरस्थ क्षेत्रों में वितरित करने की आवश्यकता है तो कृपया अधिक जानकारी के लिए अपने खाता प्रबंधक से संपर्क करें।

न्यूज़ीलैंड के ऑर्डर के लिए डिलीवरी की समय सीमा

ऑर्डर दिए जाने से लेकर अंतिम ग्राहक डिलीवरी तक का समय लगभग 2 सप्ताह है।

न्यूजीलैंड के आदेशों के लिए अस्वीकरण

अंतिम ग्राहकों के सभी ऑर्डर जो NZ$1000 से अधिक हैं, उन पर शुल्क कर लगेगा, कूरियर कंपनी इस शुल्क को संसाधित करने में मदद करेगी और आगमन पर अंतिम ग्राहक से शुल्क लेगी।

कृपया अधिक जानकारी के लिए नीचे दिया गया यूआरएल देखें:

https://www.customs.govt.nz/personal/duty-and-gst/duty-and-allowances/